Когда злость поднимается, мозг часто предлагает действие раньше, чем появляется ясная мысль: ответить, доказать, хлопнуть дверью, написать длинное сообщение, припомнить старое или сказать человеку ровно то, что ударит больнее.
В эти первые секунды не нужно разбирать всю историю отношений, характер человека или свое детство. Достаточно поставить маленькую техническую паузу между импульсом и словами. Она нужна не для того, чтобы проглотить злость, а чтобы вы сами выбрали форму ответа.